アメリカンエキスプレスによる旅行傷害保険

今回の旅行で大変お世話になったのが、アメリカンエキスプレスの旅行傷害保険でした。

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カード別の付帯旅行傷害保険 - クレジットカードはアメリカン・エキスプレス(アメックス)

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アメリカンエキスプレスには、オーバーシーズ・アシストという海外にいるときにサポートしていただけるサービスがあります。

これはカード会員であれば、24時間365日、フリーダイヤルもしくはコレクトコールで日本語でのサポートを受けられるというものです。海外情報サービスといった各種予約等の対応を行うものの他に、メディカルサービスやリーガルアシストサービスを行う緊急支援サービスがあります。

この緊急支援サービスは、24時間電話医療相談や病院紹介、病院の予約や入院手配等々が含まれており、とても心強いものです。

詳細については、以下の記事がとてもわかりやすいかと思います。

matsunosuke.jp

 

タイ国内から電話できる番号がわからなかったので、日本にいた妻が日本のメディカルサービスに電話をしてくれてタイ国内からかけられるフリーダイヤルを確認してくれていました。(私は辛くて寝ていた・・・orz)

そのおかげで国際電話をかけることなく、全てのサービスを受けることができました。

 

対応してくださった女性・Oさんは非常に丁寧で気遣いも素晴らしかったと記憶しています。本当にお世話になりました。

当時いた場所を伝えると最適な病院をご紹介いただき、ギャランティレターを送信しておいてくださいました。これにより、キャッシュレス(私自身の支払いなし)で退院することができたのでした。

 

実際、海外で体調を崩したとしても、これまでは恐ろしくて病院に行くことなどできませんでした。

高額な医療費を請求されてしまうからです。

しかし、今回のことで、考え方が変わりました。

体調を崩すなど予期せぬことが起こっても対応できる準備をしておいた方が良いと思えるようになったのです。

 

今後は、日本を出発する前に、渡航先から連絡ができる電話番号などコミュニケーション方法を確保し、万全を期して出国するようにしたいと思います。

(しばらく海外には行かなくていいかなと思っていますが。。。)